{"id":219,"date":"2016-03-03T14:09:45","date_gmt":"2016-03-03T14:09:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.globalpiso.es\/blog\/?p=219"},"modified":"2018-06-04T12:25:16","modified_gmt":"2018-06-04T11:25:16","slug":"cliente-siempre-la-razon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.globalpiso.es\/blog\/cliente-siempre-la-razon\/","title":{"rendered":"El cliente siempre tiene la raz\u00f3n"},"content":{"rendered":"

El inter\u00e9s por la compra de viviendas sobre plano ha aumentado significativamente en los \u00faltimos a\u00f1os. Pero, debido a diversos factores, cada vez se est\u00e1n construyendo menos viviendas nuevas<\/strong> y las que ya est\u00e1n construidas una gran parte est\u00e1n vac\u00edas. Quiz\u00e1s el problema principal no son solo los precios y las condiciones requeridas si no la transparencia y la atenci\u00f3n<\/strong> personalizada con el cliente por parte de los vendedores de esas viviendas.<\/p>\n

\"globalpiso<\/a><\/p>\n

Antes era diferente y eso hac\u00eda que los promotores inmobiliarios no cuiden mucho a sus clientes en el momento de compraventa de las viviendas<\/a>. Por ejemplo, si un cliente no compraba la vivienda, en muy poco tiempo aparec\u00eda otro comprador<\/strong>. Con la crisis, eso ha ido cambiando. Se ha notado la edificaci\u00f3n de nuevas casas como la demanda de compradores.<\/p>\n

Nosotros<\/a> desde luego NO vemos eso como ninguna excusa. Da igual si existe uno o cien compradores, siempre tienen que recibir el mejor trato y garantizarle la calidad y eficacia de los servicios realizados<\/a>.<\/strong> El trato personalizado y cercano con el cliente, la transparencia con la que se le ofrece el producto y la capacidad de financiaci\u00f3n marcan la diferencia entre los promotores, seg\u00fan los expertos de IESE<\/a><\/strong>.<\/p>\n

\u00abLos clientes son un bien preciado. En torno a ellos deben girar todas las decisiones para garantizar un correcto funcionamiento de la promoci\u00f3n de viviendas. <\/strong>Es el momento de generar ilusi\u00f3n, confianza y contacto con el cliente para impulsar nuestro sector frente al mercado de segunda mano, m\u00e1s inmediato que la compra sobre plano\u201d<\/strong>, afirm\u00f3 el consejero delegado de la promotora residencial Neinor,\u00a0Juan Velayos<\/strong><\/p>\n

Mientras los datos hablan de una recuperaci\u00f3n del mercado de la vivienda, tanto en compraventas como en concesi\u00f3n de\u00a0hipotecas, la edificaci\u00f3n de casas nuevas cuenta con menos de 80.000 ventas de inmuebles nuevos en 2015, un 33,7% menos que en 2014.<\/strong><\/p>\n

\u00abEl sistema de producci\u00f3n acaba es absolutamente ineficiente. El sector se enfrenta a un problema ante la baja formaci\u00f3n del personal, lo que provoca fallos en los procesos desde que se atiende al cliente hasta la propia edificaci\u00f3n de la vivienda\u201d, seg\u00fan\u00a0Juan Antonio G\u00f3mez-Pintado<\/strong>, presidente de la Asociaci\u00f3n de Promotores Constructores de Espa\u00f1a (APCE).<\/p>\n

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